NUMERI UTILI
In questa pagina trovi tutti i numeri a cui puoi rivolgerti in caso di furto o smarrimento delle tue carte di debito, credito, prepagate o per avere informazioni utili sull’utilizzo dei servizi di Internet Banking, Telepass, Viacard e POS.
Servizi
AREA CLIENTI
Assistenza Clienti
- dall'Italia 800 519 155
- dall'estero +39 0571 020 800
Dal lunedì al venerdì dalle 7.00 alle 22.30 e
il sabato dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 16.00 alle 20.00.
web Area Clienti
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CARTA DI DEBITO
Blocco carta per furto/smarrimento
- dall'Italia 800 822 056
- dall'estero +39 02 6084 3768
Per accrescere la tutela del possessore di carta di debito in caso di furto o smarrimento della stessa, oltre al numero verde disponibile sul territorio nazionale (800.82.20.56), sono stati attivati, per alcuni paesi esteri, i numeri sotto specificati, da utilizzare senza comporre ulteriori prefissi da qualunque telefono abilitato a chiamate internazionali.
Il servizio è a pagamento ed è disponibile tutti i giorni, 24 ore su 24.
- ARGENTINA 0039 800 3027 742
- AUSTRALIA 1800 140 714
- AUSTRIA 800295695
- BELGIO 0800 725 85
- BRASILE 000 839 772 55
- CANADA 1800 370 6780
- CIPRO 0809 5605
- DANIMARCA 800 10 101
- FINLANDIA 0800 113 970
- FRANCIA 0800 906 772
- GERMANIA 0800 1815 154
- GRECIA 00800 391 278 620
- IRLANDA 1800 553 914
- LUSSEMBURGO 0800 2387
- NORVEGIA 800 11 616
- OLANDA-PAESI BASSI 08000 224 493
- PORTOGALLO 800 839 908
- INGHILTERRA-REGNO UNITO 0800 969 760
- SPAGNA 900 993 954
- SVEZIA 020 794 393
- SVIZZERA 0800 553 405
- TURCHIA 00800 399 078 918
- UNGHERIA 068 0011 259
- USA-AT&T 1800 348 9906
- USA-MCI 1800 373 8584
Blocco/sblocco operatività della carta all'estero
- Messaggio SMS al numero +39 339 9942024 (è necessario avere il servizio InfoSMS attivo) con il testo SBE seguito dal numero della carta (es. SBE 12345678) per lo sblocco; BLE seguito dal numero della carta (es. BLE 12345678) per il blocco.
- Contatta la tua Filiale (contatti)
web www.bancomat.it
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CARTA DI CREDITO
Assistenza Clienti
- dall'Italia 02 345444
- dall'estero +39 02 34980020
- numero verde dagli USA 1 800 473 6896
Blocco carta per furto/smarrimento
Numeri attivi tutti i giorni dell'anno a qualsiasi ora:
- dall'Italia 800 151 616
- dall'estero +39 02 3498 0020 (è possibile effettuare chiamate a carico di Nexi)
- numero verde internazionale USA 1 800 473 6896 (numero accessibile soltanto da una linea telefonica USA, fissa o mobile)
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CARTA PREPAGATA RICARICA E RICARICA EVO
web www.inbank.it
Blocco carta per furto/smarrimento
- dall'Italia 800 822 056
- dall'estero +39 02 6084 3768
Scarica l'app da App Store o Play Store
Per il reset password e per avere risposta alle domande più frequenti, vai alle FAQ
Per assistenza sulle prepagate compila il form>
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ESERCENTI POS
Inclusa nel canone mensile è garantita l’assistenza che prevede:
Assistenza tecnica
Orario lun-dom 8.00 - 22.00
Tel: 02 87294600 (opzione 1)
Assistenza amministrativa, contabile
Orario lun-dom 8.00 - 22.00
Tel: 02 87294600 (opzione 2)
Email: bancaetica@paytipper.com
Assistenza prodotti e-commerce
Orario lun-ven 9.00 - 13.00, 14.00 - 18.00
Tel: 02 87294600 (opzione 3)
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TELEPASS / VIACARD
Assistenza clienti
L’assistenza per la gestione del contratto con telefonata avrà il costo del solo scatto alla risposta. Servizio attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:30 (sabato servizio non attivo)
- dall'Italia 840 043 043
- dall'estero +39 069 71 66 630
Supporto e informazioni www.telepass.com/it/privati/supporto
web www.telepass.it
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