Numeri utili | Banca Etica

NUMERI UTILI

In questa pagina trovi tutti i numeri a cui puoi rivolgerti in caso di furto o smarrimento delle tue carte di debito, credito, prepagate o per avere informazioni utili sull’utilizzo dei servizi di Internet Banking, Telepass, Viacard e POS.

Servizi

AREA CLIENTI

Assistenza Clienti

  • dall'Italia 800 519 155
  • dall'estero +39 0571 020 800

Dal lunedì al venerdì dalle 7.00 alle 22.30 e
il sabato dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 16.00 alle 20.00.

web Area Clienti

Per avere risposta alle domande più frequenti, vai alle FAQ Area Clienti Privati e FAQ Area Clienti Organizzazioni

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CARTA DI DEBITO

    Blocco carta per furto/smarrimento

    Per accrescere la tutela del possessore di carta di debito in caso di furto o smarrimento della stessa, oltre al numero verde disponibile sul territorio nazionale (800.82.20.56), sono stati attivati, per alcuni paesi esteri, i numeri sotto specificati, da utilizzare senza comporre ulteriori prefissi da qualunque telefono abilitato a chiamate internazionali.
    Il servizio è a pagamento ed è disponibile tutti i giorni, 24 ore su 24.

    • ARGENTINA 0039 800 3027 742
    • AUSTRALIA 1800 140 714
    • AUSTRIA 800295695
    • BELGIO 0800 725 85
    • BRASILE 000 839 772 55
    • CANADA 1800 370 6780
    • CIPRO 0809 5605
    • DANIMARCA 800 10 101
    • FINLANDIA 0800 113 970
    • FRANCIA 0800 906 772
    • GERMANIA 0800 1815 154
    • GRECIA 00800 391 278 620
    • IRLANDA 1800 553 914
    • LUSSEMBURGO 0800 2387
    • NORVEGIA 800 11 616
    • OLANDA-PAESI BASSI 08000 224 493
    • PORTOGALLO 800 839 908
    • INGHILTERRA-REGNO UNITO 0800 969 760
    • SPAGNA 900 993 954
    • SVEZIA 020 794 393
    • SVIZZERA 0800 553 405
    • TURCHIA 00800 399 078 918
    • UNGHERIA 068 0011 259
    • USA-AT&T 1800 348 9906
    • USA-MCI 1800 373 8584

    Blocco/sblocco operatività della carta all'estero 

    • Messaggio SMS al numero +39 339 9942024 (è necessario avere il servizio InfoSMS attivo) con il testo SBE seguito dal numero della carta (es. SBE 12345678) per lo sblocco; BLE seguito dal numero della carta (es. BLE 12345678) per il blocco.
    • Contatta la tua Filiale (contatti)

    web www.bancomat.it

    Per avere risposta alle domande più frequenti, vai alle FAQ

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    CARTA DI CREDITO

    Assistenza Clienti

    web www.nexi.it/accedi

    Blocco carta per furto/smarrimento

    Numeri attivi tutti i giorni dell'anno a qualsiasi ora: 

    • dall'Italia 800 151 616
    • dall'estero +39 02 3498 0020 (è possibile effettuare chiamate a carico di Nexi) 
    • numero verde internazionale USA 1 800 473 6896 (numero accessibile soltanto da una linea telefonica USA, fissa o mobile)

    Scarica l'app

    Per avere risposta alle domande più frequenti, vai alle FAQ

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    CARTA PREPAGATA RICARICA E RICARICA EVO

    web www.inbank.it

    Blocco carta per furto/smarrimento

    Scarica l'app da App Store o Play Store

    Per il reset password e per avere risposta alle domande più frequenti, vai alle FAQ

    Per assistenza sulle prepagate compila il form>

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    ESERCENTI POS

    Inclusa nel canone mensile è garantita l’assistenza che prevede:

    Assistenza tecnica
    Orario lun-dom 8.00 - 22.00
    Tel: 02 87294600 (opzione 1)

    Assistenza amministrativa, contabile
    Orario lun-dom 8.00 - 22.00
    Tel: 02 87294600 (opzione 2)
    Email: bancaetica@paytipper.com

    Assistenza prodotti e-commerce
    Orario lun-ven 9.00 - 13.00, 14.00 - 18.00
    Tel: 02 87294600 (opzione 3)

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    TELEPASS / VIACARD

    Assistenza clienti

    L’assistenza per la gestione del contratto con telefonata avrà il costo del solo scatto alla risposta. Servizio attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:30 (sabato servizio non attivo)

    Supporto e informazioni www.telepass.com/it/privati/supporto

    web www.telepass.it

    Scarica l'app

     

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