In questa pagina trovi le Guide pratiche per i clienti, redatte in conformità alle disposizioni di vigilanza sulla Trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari.

Il Conto Corrente

• Il conto corrente in parole semplici
• Il conto corrente in parole semplici (versione in lingua tedesca)

Il Mutuo per la Casa

• Comprare una casa. ll mutuo ipotecario in parole semplici
• Comprare una casa. Il mutuo ipotecario in parole semplici (versione in lingua tedesca)

Il Credito ai Consumatori

• Il credito ai consumatori in parole semplici
• Il credito ai consumatori in parole semplici (versione in lingua tedesca)

I Pagamenti nel commercio elettronico

• I pagamenti nel commercio elettronico in parole semplici

Prestiti più attenzione a scadenze e rimborsi

• Infografica
• Audioguida  realizzata dall'Associazione Bancaria Italiana (ABI) e Unione Italiana Ciechi e Ipovedenti (UICI)

La Centrale dei Rischi

• Guida alla Centrale dei Rischi in parole semplici
• Guida alla Centrale dei Rischi in parole semplici (versione in lingua tedesca)

Arbitro Bancario e Finanziario

• Guida pratica all’ABF

Truffe

• Vademecum contro le truffe
• Audioguida realizzata dall'Associazione Bancaria Italiana (ABI) e Unione Italiana Ciechi e Ipovedenti (UICI)

Guida alla Brexit

• Domande e risposte
• Le maggiori novità in 6 punti - infografica